Hosting.com.hr početna stranica
  Cijene i paketi Support  


PODRŠKA KORISNICIMA
 
 
 
Linux hosting
Windows hosting
Adult hosting
PROVJERA DOMENE:  
Novosti

Povećanje hosting paketa


22.12.2006.



Raspoloživi diskovni prostor na svim hosting paketima je utrostručen. Novim korisnicima će se odmah kreirati paketi sa povećanim diskovnom prostoru, dok su postojećim korisnicima paketi nadograđeni.


Cijene resellerskih hosting paketa


01.06.2005.



3 gb prostora na hard disku
90 gb mjesečnog bandwidtha
240 kn + PDV mjesečno

7 gb prostora na hard disku
150 gb mjesečnog bandwidtha
420 kn + PDV mjesečno

25 gb prostora
400 gb mjesečnog bandwidtha
1300 kn + PDV mjesečno

Za plaćanje godinu dana u naprijed možemo dati dodatnih 15% popusta.



Registracija domena


16.08.2004.



Kako bi usluge web hostinga još više prilagodili našim poslovnim korisnicima, u ponudu smo uveli i registraciju i/ili posredovanje prilikom registracije većine europskih domena: .at, .be, .cz, .dk, .fr, .de, .hu, .it, .lv, .lu, .nl, .pl, .ro, .sk, .com.es, .se, .co.uk. Cijena registracije ovih domena nije uključena u cijenu hosting paketa. Molimo Vas da nas kontaktirate sa upitom o željenoj domeni pa ćemo provjeriti status domene i poslati Vam  ponudu i detaljnije uvjete za registraciju navedene domene.

Također za Vas možemo registrirati i .eu domene, kao i .in, .cn i .vn. domene. Kontaktirajte nas za sve dodatne informacije.



Nove web stranice


30.07.2004.



Ljeto smo osvježili novim dizajnom naših web stranica. Nadamo se da Vam se novi izgled sviđa, te da ćete naše web stranice za posjet preporučiti i svojim poznanicima i prijateljima.



Novi support sustav


02.02.2004.



Hosting.com.hr je u cilju poboljšanja svojih usluga započela sa uvođenjem ticketing support sustava za sve korisnike naših usluga.

Ticketing support sustav omogućava jednostavnije i pouzdanije vođenje zahtjeva za podrškom od strane klijenata, te brže rješavanje njihovih zahtjeva. Osim samog odgovaranja na pitanja korisnika, support sustav ima ugrađenu bazu znanja napravljenu od najćešćih pitanja korisnika, Troubleshooter za otkrivanje i rješavanje problema, download korisnih skripti i programa....



Novosti u ponudi


08.01.2004.



Poštovani korisnici, uz novi dizajn naših web stranica nudimo Vam i neke novosti u našoj ponudi. Od najvažnijih novosti izdvajamo nove Windows hosting pakete, koje smo cjenovno i kvalitativno pokušali izjednačiti sa adekvatnim Linux hosting paketima. Uz to, napravili smo i male izmjene postojećih paketa, te smo svim paketima povećali količinu mjesečnog prometa. Uz navedeno, u mogućnosti smo Vam ponuditi i plaćanje svih usluga kreditnim karticama korištenjem usluga 2Checkout.com servisa.

Osim spomenutog, tu su i primjetni dodaci na našim web stranicama. Svim korisnicima je omogućeno da u realnom vremenu prate stanja naših hosting servera. Semafor na desnoj strani web stranica prikazuje stanja servera. Ukoliko je uz server označena zelena kvačica znači da server ispravno funkcionira. Ukoliko se pojavi znak crvene boje, znači da sa određenim serverom nešto nije u redu. Klikom na znak moći ćete pročitati o čemu se radi, zašto server nije u potpunoj funkciji te kada se očekuje njegovo stavljanje u puni pogon.

Što se tiče dijela za podršku korisnicima, koji se nalazi iza korisničkog imena i lozinke, radi se o ticketing sustavu podrške, koji tvrtka Tramot uvodi za sve svoje korisnike, i koji će nam omogućiti potpunije praćenje zahtjeva za podrškom, te ažurnije i bolje odgovaranje na upite. Također ćemo s vremenom na navedeni dio za korisnike postaviti informacije o istecima usluga, najave posebnih akcija namijenjenih samo korisnicima servisa i sl. Svim postojećim korisnicima će na mail uskoro biti poslani pristupni podaci za novi sustav podrške.



Windows hosting


01.10.2003.



Od 6. listopada 2003. godine u ponudi Hosting.com.hr moći ćete pronaći i Windows hosting pakete.

Windows 2003 web edition serveri smješteni su također u serverskoj sobi tvrtke Burst.net koja se pokazala kao izvrstan odabir za sve dosadašnje linux servere.

Svi Windows hosting paketi bit će opcijama vrlo slični postojećim linux paketima, sa mogućnošću samostalne administracije opcija hosting paketa putem programa Hosting Controller.

Svi zainteresirani posjetitelji mogu se predbilježiti za Windows hosting pakete putem e-mail adrese support@hosting.com.hr što će im omogućiti popust prilikom prve narudžbe Windows hosting paketa.



Backup hosting


29.06.2003.



Tvrtka Tramot d.o.o. odlučila je preko Hosting.com.hr servisa tržištu ponuditi novu uslugu backup hostinga. O čemu se točno radi i kome je ova usluga namijenjena?

Svaki dan radi svakakvih razloga dešavaju se prekidi u radu servisa koji se u svom funkcioniranju oslanjaju na ispravno funkcioniranje hosting i mail servera. Očekujete li važne poslovne mail poruke ili narudžbe Vaših usluga/proizvoda putem maila ili neke web aplikacije, a one ne stižu radi zagušenja ili pada servera, vremenskih neprilika u blizini Vašeg servera ili nekog drugog (Vama u tom trenutku ionako nebitnog) razloga, znate da biste u tom trenutku dali sve što možete samo da sve proradi.

Počnite razmišljati unaprijed i omogućite si da Vaši servisi i usluge prorade u trenucima kada su Vam najpotrebniji. Zakupite uslugu backup hosting paketa i radite opušteno. Ako i nešto pođe po zlu na Vašem aktivnom serveru, jedan telefonski poziv i za par minuta (manje od 10) ćemo aktivirati Vaše web stranice i e-mail adrese i ostale potrebne servise na drugom serveru koji je u tom trenutku aktivan i koji nije pogođen sličnim problemima kao i Vaš trenutni server.

Naš servis se bazira na uslugama servisa za specijalizirani DNS hosting koji nam omogućuje vrlo brzu propagaciju domene na svjetskim DNS serverima što omogućava da aktiviramo Vaše web stranice i e-mail adrese na bilo kojem našem aktivnom serveru.

Ova usluga namijenjena je svim korisnicima koji ne žele zastoje u svom radu zbog razloga na koje samostalno ne mogu utjecati.

Cijena backup hosting paketa kreće se od 800,00 kn + PDV godišnje za pakete od 50 mb hostinga i aktivacijom domene na jednom serveru unutar 10 min od telefonskog poziva.



Hosting.com.hr počeo sa radom


09.05.2003.



Od 9. svibnja 2003. godine tvrtka Tramot d.o.o. upotpunila je ponudu hosting usluga i brand Hosting.tramot.com pretvorila u brand Hosting.com.hr.

Novi brand osim servera u Hrvatskoj nudi hosting na američkim serverima kao i novost na hrvatskom tržištu, a to je Adult hosting koji webmasterima iz Hrvatske omogućuje profesionalno hostanje sadržaja za odrasle.

Uz proširenu paletu servera prilikom stvaranja novog branda posebnu pažnju posvetili smo stvaranju kvalitetne podrške korisnicima. Uz već klasični web i mail support, jedini od hosting providera u Hrvatskoj nudimo telefonski i live chat support te mobitel support od 0-24 sata.

Svi korisnici naših hosting usluga od danas na raspolaganju imaju nekoliko operatera koji im mogu pružiti chat podršku u realnom vremenu. Naravno, telefoni naše tvrtke također će primati upite za podršku korisnicima.